开展医疗服务核心理念培训提高职工素质提升服务品质

——宜州市中医院开展“党的群众路线教育实践暨医疗服务核心理念与技能培训班”学习活动

2014-08-22 20:03:00 作者：彭萱来源：宣传科浏览次数：0 网友评论 0 条

8月20日，宜州市中医院2014年 “党的群众路线教育实践暨医疗服务核心理念与技能培训班” 圆满结束，全院635名职工（包括保安、护工、清洁工等），分八批进行了为期20天的封闭式训练。

为深入开展党的群众路线教育实践活动，提高医院职工思想道德素质，增强爱岗敬业精神，促进医院健康可持续发展。宜州市中医院继2010年6月首次开展“医疗服务核心理念与技能训练班”后,于今年8月再度开展第二轮职工素质全员培训。为保证学习效果，医院将培训场地设在市委党校培训基地，培训实行封闭式管理。

8月1日上午，医院在市委党校礼堂举行了简短的开班仪式。院党总支部书记、院长罗建文在开班仪式上作了动员讲话，他强调，医院本次培训结合目前正在开展的党的群众路线教育实践活动，促使广大医务工作者转变服务理念，增强服务意识，更好的为广大患者提供优质的服务。各位员工要珍惜机会，克服困难，抛弃消极思想，通过训练改变自己，培养积极向上的心态和成功的理念，统一思想观念和发展理念，推动医院健康快速的发展。

担任本次培训的主讲老师为中国著名医院管理培训专家、清华大学、北京大学、卫生部党校医院管理EMBA班主讲老师吴春容和及其专家团队。主讲专家团为医院量身定做了以“感恩、敬业、协作、超越、改变自己、重塑人生”为主题的核心理念与技能训练培训。分别从团队训练、打开心门、学会感恩、学会做人、学会赞美、心智模式修炼以及如何做一个优秀的医务人员等方面进行了授课。培训方式也改变了以往单调、枯燥的、以老师讲授为主的学习方式，而是让学员主动参与，一起讨论、互动游戏、分享案例、观看视频、争夺红星比赛等。课堂上学员们积极踊跃进行交流互动，共同分享团队协作成功的喜悦，并结合各自的经历畅谈对人生不同感受，每个人都在尽情的放飞心灵、释放自己。每期训练班结束后，带队院领导进行了总结，并评选出优秀学员和优秀团队。

此次培训使大家在精神上得到了洗礼，开阔了视野，拓宽了思路，更新了观念；进一步凝聚了人心，增强了团队协作能力；培育了积极向上的医院文化，促进了医院服务社会能力的提升。

另讯，为进一步提升中层干部的执行力和管理能力，加强医院的组织管理水平。 8月26-27日，医院全体中层干部还将接受“中层管理干部提升训练班”培训，针对在医院管理中遇到的困惑和难点进行了深入的探讨和学习。（更多精彩图片请查看： new.gxyz120.com/index.php）